Fattigsidan.se - När samhällets skyddsnät brister.: Forums / Viktig och allmännyttig information / Klaga på socialtjänstens insatser

Forums

Fattigsidan.se - När samhällets skyddsnät brister. :: Forums :: Lagar och Regler :: Viktig och allmännyttig information		<< Previous thread \| Next thread >>
Klaga på socialtjänstens insatser – som privatperson


Moderators: admin, Anka, vaereom, mondobaby, Ninni, lindaritzen

Author

Post

Carina M

Sat Sep 05 2009, 05:58PM

Registered Member #60

Joined: Sun Apr 19 2009, 04:22PM
Posts: 1161

Klaga på socialtjänstens insatser – som privatperson
Den som är missnöjd med socialtjänstens insatser har rätt att anmäla klagomål. Vart man ska vända sig beror på vad klagomålet gäller.

Den som är missnöjd med socialtjänstens insatser eller med handläggningen av ett ärende ska i första hand vända sig till chefen för verksamheten, till exempel chefen för ett hem för vård eller boende (HVB). Om verksamheten drivs i kommunal regi kan man också framföra sitt klagomål till ansvariga politiker i kommunen.

Om man inte får gehör för synpunkterna kan man kontakta länsstyrelsen i sitt län för att få frågan prövad. Länsstyrelsen kan ingripa mot missförhållanden oavsett i vilken regi verksamheten drivs.

Överklaga kommunens beslut
Socialtjänstens beslut kan i många fall överklagas till länsrätten. Överklagan ska då lämnas inom tre veckor från att den enskilde har tagit del av beslutet.

Länsstyrelsen kan inte ändra socialtjänstens beslut eller besluta i ett enskilt ärende. Däremot kan länsstyrelsen påverka socialtjänstens sätt att arbeta genom att ge råd och förankra tillsynsresultaten hos politiker, chefer, tjänstemän och anställda inom socialtjänsten.

Anmäla att domar inte har verkställts
Den som genom en dom har tilldömts rätt till en insats men inte fått insatsen kan vända sig till länsstyrelsen och be om hjälp.

Anmäla felaktig eller orättvis behandling av myndighet
Den som tycker sig ha blivit felaktigt eller orättvist behandlad av en myndighet kan klaga hos justitieombudsmannen (JO). JO har till uppgift att granska om Sveriges myndigheter följer lagar och förordningar.

JO kan kritisera myndigheten som sådan eller en enskild tjänsteman, eller i särskilda fall väcka åtal mot tjänstemän som har begått tjänstefel eller annat brott i tjänsten. JO kan dock inte ändra på beslut eller domar.

Klagomålet bör framföras till JO inom två år efter att ärendet har behandlats av socialtjänsten.

-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Källa: Socialstyrelsens nya webbsida som går Live någon gång i September 2009. (Därför finns ingen länk med just nu - Kommer vid ett senare tillfälle)

"Det är beklämmande att vi lever i en tid då det är enklare att spränga en atom än en fördom."


Jump: Back to top